Pazar Günü Telefon Bozulursa Ne Yapmalı? Pazartesiye Kadar İlk Yardım

Telefonlar genellikle en olmadık anda bozulur: Pazar sabahı kahvaltıda yere düşer, akşam piknikte suya kaçar ya da bütün gün şarjda kaldığı hâlde yüzde birde takılı kalır. Telefon Acil olarak Pazar günleri kapalıyız. Bu yazıda Pazar günü bozulan bir telefonla Pazartesi'ye kadar ne yapmanız gerektiğini, hangi arızanın beklemeye uygun olduğunu ve telefonsuz kalırsanız hesaplarınıza nasıl ulaşacağınızı anlatıyoruz.

Pazar günü telefon tamircileri açık mı?

Bazı tamirciler Pazar günü de açık, ama çoğu değil. Kemerburgaz'daki servisimiz Pazartesi'den Cumartesi'ye açık, Pazar kapalı. Cumartesi akşamı ya da Pazar bozulan bir telefonu Pazartesi sabahı getirebilirsiniz.

Bu yüzden önce arızanın bir gün bekleyip bekleyemeyeceğine bakın. Çoğu arıza bekleyebilir. Kırık bir ekranla bir gün daha idare etmek can sıkıcıdır ama telefona ek bir zarar vermez. Buna karşılık iki durum beklemeye hiç uygun değildir: şişen batarya ve kalıntı bırakan bir sıvıyla ıslanmış telefon. Aşağıdaki tablo hangi arızada ne yapmanız gerektiğini özetliyor.

Hangi arıza Pazartesi'ye kadar bekleyebilir?

Arıza	Bekleyebilir mi?	Pazar günü ne yapmalı?
Ekran çatladı, görüntü ve dokunmatik çalışıyor	Evet	Camı şeffaf bantla sabitleyin, hemen yedek alın
Ekran karardı, telefon titreşiyor ya da ses geliyor	Evet	Zorla yeniden başlatın, bilgisayara bağlayıp yedek almayı deneyin
Telefon şarj olmuyor	Çoğunlukla	Başka kablo ve adaptör deneyin, girişteki tozu temizleyin
Pil çabuk bitiyor	Evet	Düşük güç modunu açın, yanınızda şarj aleti taşıyın
Telefon düştü, açılmıyor	Çoğunlukla	Bir süre şarja takın, sonra zorla yeniden başlatın
Telefon suyla ıslandı	Evet, kurutarak	Kapatın, şarja takmayın, havadar bir yerde kurumaya bırakın
Deniz suyu, çay, kahve ya da gazlı içecekle ıslandı	Kısa süre	Musluk suyuyla durulayıp kurulayın, Pazartesi ilk iş getirin
Arka kapak kabardı, ekran kenarından kalktı	Hayır	Şarjı hemen kesin, telefonu güvenli bir yere koyun
Kamera bulanık, hoparlör cızırtılı	Evet	Lensi ve hoparlör ızgarasını yumuşak bir bezle temizleyin

Beklememesi gereken iki durum

Şişen batarya

Arka kapak kabardıysa, ekran kenarından kalktıysa ya da telefon masada sallanıyorsa pil şişmiş olabilir. Yıpranan lityum pilin içinde gaz birikir ve pil içeriden bastırır. Şişmiş pil delinir, ezilir ya da ısınırsa alev alabilir. Bu yüzden Pazartesi'yi beklerken şunları yapın:

• Telefonu şarjdan çıkarın ve bir daha şarja takmayın.
• Kabarık yere bastırmayın, kapağı yerine oturtmaya çalışmayın.
• Telefonu yatağın, koltuğun ya da kâğıtların üstünde değil, sert ve serin bir yüzeyde bırakın.
• Gece telefonu yatak odasında şarjda bırakmayın.
• Pili kendiniz sökmeye çalışmayın.

Telefon ısınıyorsa, duman çıkıyorsa ya da yanık kokusu geliyorsa telefona dokunmayın ve 112'yi arayın. Şişen pil hakkında daha fazlası için batarya rehberimize bakabilirsiniz.

Kalıntı bırakan sıvılarla ıslanma

Musluk suyu ya da yağmurla ıslanan bir telefonda acele etmenize gerek yok, çünkü telefonun zaten kuruması gerekiyor. Apple, ıslanan iPhone'u kabloyla şarj etmeden önce en az 5 saat beklemeyi öneriyor (Apple). Pazar gününü kurutmaya ayırmak bu açıdan doğru bir hamle.

Deniz suyu, çay, kahve ya da gazlı içecekte ise durum farklı. Bu sıvılar kuruyunca tuz, şeker ve asit kalıntısı bırakır ve metal bağlantıları aşındırmaya başlar. Apple, iPhone su dışında bir sıvıyla temas ederse o bölgeyi musluk suyuyla durulayıp kurulamanızı öneriyor. Durulayıp kuruladıktan sonra telefonu Pazartesi ilk iş getirin. Adım adım ne yapacağınızı telefon suya düştüğünde ne yapmalı yazımızda bulabilirsiniz.

Pazar günü evde neler yapabilirsiniz?

Servise gidemiyorsunuz, ama birkaç dakika içinde yapabileceğiniz şeyler arızanın büyümesini önler ya da Pazartesi işinizi kolaylaştırır.

Zorla yeniden başlatma

Donan, kararan ya da tepki vermeyen bir telefonda ilk denenecek şey budur. Telefonun hafızasına dokunmaz.

• iPhone 8 ve sonrası: Sesi açma düğmesine basıp bırakın, sesi kısma düğmesine basıp bırakın, ardından Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
• Samsung: Yan düğme ile sesi kısma düğmesini telefon yeniden başlayana kadar birlikte basılı tutun.
• Xiaomi, Redmi, POCO: Güç düğmesini telefon yeniden başlayana kadar basılı tutun.

Yedek almak

Ekranı kırık ya da pili şişmiş bir telefon her an tamamen kapanabilir. Telefon hâlâ çalışıyorsa Pazar gününü yedek almak için kullanın. iPhone'da Ayarlar → [adınız] → iCloud → iCloud Yedekleme yolunu izleyin. Android telefonlarda Ayarlar'daki Google yedekleme bölümünden yedeği başlatın. Fotoğraflarınızın buluta yüklenip yüklenmediğini de kontrol edin.

Şarj sorununda denenecekler

Şarj olmayan telefonların çoğunda sorun girişe dolan cep tozudur. Girişe ışık tutup bakın; birikinti varsa plastik ya da tahta bir kürdanla, metal kullanmadan nazikçe temizleyin. Sonra başka bir kablo ve adaptör deneyin. Telefon kablosuz şarjı destekliyorsa onu da deneyin: kablosuz şarj oluyor ama kabloyla olmuyorsa sorun büyük ihtimalle şarj girişindedir. Ayrıntılar en sık görülen telefon arızaları yazımızda.

Kırık ekranı korumak

Çatlak camı şeffaf bant ya da ucuz bir cam koruyucuyla sabitleyin. Bant hem cam kırıklarının parmağınıza batmasını hem de çatlağın büyümesini önler. Çatlak camdan nem ve toz girebileceği için telefonu banyoda kullanmayın. Ekranın yalnızca camı mı kırıldı, yoksa altındaki panel de mi zarar gördü, bunu nasıl anlayacağınızı ekran rehberimizde anlattık.

Telefon düştü ve açılmıyorsa

Düşmenin ardından telefon kapandıysa hemen pes etmeyin. Önce telefonu bir süre şarja takın; düşme anında pil bağlantısı oynamış ya da telefon pili bitmek üzereyken kapanmış olabilir. Ardından zorla yeniden başlatmayı deneyin. Bu sırada telefonu dikkatle dinleyin: titreşim, bildirim sesi ya da şarj kablosunu takınca bir tepki varsa telefon çalışıyor, sorun büyük ihtimalle ekrandadır. Hiçbir tepki yoksa pil, güç devresi ya da anakart incelenmelidir. İki durumda da telefonu tekrar tekrar açıp kapatmayın; Pazartesi arıza tespitinde ne gördüğünüzü anlatmanız yeterli.

Düşen telefonu kontrol listesiyle değerlendirin

Telefon düştü ama açılıyorsa, ilk bakışta sorunsuz görünse bile birkaç parçayı denemek iyi olur. Bazı arızalar ancak kullanınca ortaya çıkar ve Pazartesi servise gelirken neyin bozuk olduğunu bilmek zaman kazandırır.

• Dokunmatik: Ekranın dört köşesine ve kenarlarına dokunun, bir uygulama simgesini ekranın bir ucundan diğerine sürükleyin.
• Kameralar: Ön ve arka kamerayla fotoğraf çekin; arka kamerada geniş ve ultra geniş açı arasında geçiş yapın.
• Hoparlör ve mikrofon: Bir ses kaydı alıp dinleyin, hoparlörden bir video açın.
• Ahize: Birini arayın; sesi kulaktan duyuyor musunuz, karşı taraf sizi duyuyor mu?
• Yüz tanıma ya da parmak izi: Kilidi birkaç kez açıp kapatın.
• Şarj: Kabloyu takıp şarj simgesinin göründüğünü ve kablo oynatılınca kesilmediğini kontrol edin.

Çalışmayan bir şey bulursanız not alın. Telefonu servise getirdiğinizde bu liste arıza tespitini kısaltır.

Pazar günü açık bir tamirciye gidecekseniz

Arıza bekleyemiyorsa ya da telefona o gün mutlaka ihtiyacınız varsa açık bir servise gitmek mantıklı olabilir. Hangi servise giderseniz gidin, şu dört şeyi işlemden önce netleştirin:

1. Parça türü: Takılacak parça orijinal servis parçası mı, başka bir telefondan çıkma mı, yoksa yan sanayi mi?
2. Fiyat: Toplam ücret işleme başlamadan söylensin ve onayınız alınsın.
3. Garanti: Süre ve kapsam fişe ya da teslim belgesine yazılsın.
4. Teslim kontrolü: Telefonu almadan önce yukarıdaki kontrol listesini servisin önünde deneyin.

Telefonsuz kalırsanız hesaplarınıza nasıl ulaşırsınız?

Telefon tamamen kapandıysa en büyük sorun genellikle arızanın kendisi değil, telefona bağlı hesaplardır: banka onay kodları, iki adımlı doğrulama, WhatsApp mesajları. Pazartesi'ye kadar bunları idare etmenin birkaç yolu var.

• SIM kartı başka bir telefona takın. Fiziksel SIM kullanıyorsanız kartı evdeki eski bir telefona takarak arama yapabilir, banka ve doğrulama SMS'lerini alabilirsiniz. SIM tepsisini açmak için bir ataş ucu yeterlidir.
• eSIM kullanıyorsanız kartı başka telefona takamazsınız; numaranızı başka bir cihaza taşımak için operatörünüzle görüşmeniz gerekir.
• WhatsApp'ı bilgisayara bağladıysanız bağlı cihazdan mesajlaşmaya devam edebilirsiniz. Telefon uzun süre kullanılmazsa bu bağlantı kesilebilir, ama bir gün için genellikle sorun olmaz.
• iCloud ya da Google hesabınıza bilgisayardan girerek fotoğraflarınıza, kişilerinize ve takviminize ulaşabilirsiniz.

Pazartesi servise gelmeden önce neler hazırlanmalı?

Birkaç küçük hazırlık hem arıza tespitini hızlandırır hem de tamirden sonra sürpriz yaşamamanızı sağlar.

1. Ne olduğunu not edin. Telefon ne zaman, nasıl bozuldu? Düştü mü, ıslandı mı, güncellemeden sonra mı başladı? Arıza tespitinde en çok işe yarayan bilgi budur.
2. Telefon açılıyorsa yedek alın. Ekran ya da batarya değişimi gibi parça değişimleri verilere dokunmaz, ama yedek her zaman güvencedir.
3. Şarj kablonuzu yanınıza alın. Sorun şarj girişindeyse kablonuzun da test edilmesi işe yarar.
4. Varsa garanti belgesini getirin. Daha önce tamir gördüyse o servisin belgesi de işe yarar.

Hangi parça türünü seçeceğinizi önceden düşünmek isterseniz orijinal ve muadil parça rehberimize göz atabilirsiniz.

Göktürk, Eyüpsultan ve Sarıyer'den servise nasıl ulaşılır?

Servisimiz Kemerburgaz'da, Mimar Sinan Mahallesi'nde, Bahçeköy Caddesi üzerindedir. Çevre semtlerden araçla yaklaşık süreler şöyle; trafiğe göre değişebilir:

Nereden	Araçla yaklaşık süre
Göktürk Merkez Mahallesi	5 dakika
Göktürk Cumhuriyet ve Kemer mahalleleri	7 dakika
Acarkent	10 dakika
Eyüpsultan merkez	10 dakika
Sarıyer Bahçeköy	10 dakika
Alibeyköy	15–20 dakika

Göktürk Merkez'den toplu taşımayla yolculuk 10–15 dakika sürer. Semtinize göre yol tarifi için Göktürk ve Eyüpsultan sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Bir dahaki Pazar'a hazırlıklı olmak

Telefonun ne zaman bozulacağını seçemezsiniz, ama bozulduğunda kaybedeceklerinizi azaltabilirsiniz:

• Otomatik bulut yedeğini açık tutun.
• Evde, SIM kartınızın takılabileceği eski bir telefon bulundurun.
• Banka uygulamalarınızın kurtarma yöntemlerini, telefonunuz yanınızda yokken de çalışacak şekilde ayarlayın.
• Kenarları ekrandan yüksek bir kılıf ve temperli cam koruyucu kullanın; düşmelerin çoğunda ilk darbeyi bu ikisi karşılar.